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| 中国银行信用卡客服坐席代表 | | 郑州文理专修学院 发布时间：2012-5-10 14:11:35 浏览次数：9078 | 岗位名称：客服专员
工作职责：
负责向银行信用卡以及中行长城卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。
岗位要求：
1.学历：大专学历以上。
2.专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）。
3.熟练使用计算机办公软件。
4.中文输入速度在每分钟50字符以上。
5.普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力。
6.英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上。
7.男女不限，身体健康。
薪酬待遇：
1、试用期两个月（以培训为主），基本薪资1915元+560元/月餐补+ 200元/月交通补助；转正后，基本薪资2394元+ 560元/月餐补+ 200元/月交通补贴；有年度绩效奖金，综合计算平均月薪在3400元以上；
2、公司提供实习生招聘服务，实习期待遇为1160元/月+餐补为560元/月；
3、班次为24小时倒班制，每班不多于8小时；
4、公司提供住宿，费用自付，标准如下： 4人间：240元/人/月；
5、公司为员工办理社会保险及住房公积金；
良好的工作环境
1、公司有内部食堂，提供三餐服务；
2、健身房及相关配套设施，免费提供员工使用；
3、公司会不定期举办员工活动，为您提供展示自己特长的空间；
4、为员工提供便捷的洗衣及美发服务；
5、公司设医务室，提供简单医疗和保健咨询等服务
招聘流程：
1、报名→简历筛选→面试→体检→培训考核→录用。
2、我们将通过电话、邮件等方式通知入围各流程的相关人员，请应聘者保持手机畅通，确保报名时填写的手机号码和邮箱地址准确无误，并注意及时查阅相关邮件。 | | 【刷新页面】【加入收藏】【打印此文】 【关闭窗口】 |
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