铁路乘务

一、培养目标

    本专业培养掌握铁路运营系统基本理论和基本操作技能，掌握地铁行车组织、客运组织、综合控制、票务管理及乘务服务的实用专业知识，具备一定分析问题和处理问题能力的应用型高级专门人才。

二、主要课程

地铁运营与管理、城市轨道交通概论、形体训练、现代礼仪、普通话、铁路客运英语、铁路乘务服务、旅游心理学、旅游地理、铁路旅客服务、客运组织、票务管理、地铁行车组织等。

三、就业前景

    郑州及国内其他大城市地铁乘务、票务管理、站场服务及高铁乘务。目前，北京、天津、香港、广州、深圳、上海、南京、重庆等城市都有了地铁。郑州市的地铁也在建设之中，6条地铁从2013年相继建成通车，2015年后将建成202.53公里，至少需要22000名专业人才支撑。

四、招录条件

1、五官端正，肤色好、牙齿洁白整齐，性格开朗、举止端庄；双眼矫正视力在C字表上0.5以上，眼球没有变形，无色盲、色弱、斜眼；

2、年龄16---20周岁，身体健康。女身高：163—173cm，男身高：175—183cm。