培养目标：为铁路客运、货运部门培养高级管理人才及乘务员。

主干课程：旅游心理学、中国旅游地理、普通话、地铁运营与管理、铁路客运英语、城市轨道交通概论、铁路乘务服务、计算机应用、旅游地理、商务礼仪、形体训练、导游业务、客运乘务员教程、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。

就业方向：铁路、轻轨、地铁、港口等企业从事行车、货运、客运以及铁路运输相关的工作。

目前待遇：年薪10万左右。

人才缺口：目前，北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了地铁，郑州市的地铁也在紧锣密鼓地修建之中，为本专业提供了丰富的岗位资源。

资格证书：特种行业操作证书、铁路乘务员资格证书。